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2017年度设区市群众意见建议整改完成情况公示

2017-11-01 16:15     
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2017年度设区市群众意见建议整改完成情况公示

单位:河池市食品药品监督管理局

时间:2017年10月30日

序号意见建议编号评议主体整改内容责任单位整改措施整改时限整改工作进展情况备注
49

2016012

0100049

反馈问题整改专项评议河池市市里的政务服务大厅食品药品窗口的服务态度有待提高,及市区的市容市貌需要加强,有很多垃圾没有做到很好的分类,希望当地政府部门再对垃圾分类加大宣传。市食品药品监督管理局、市市政局

1. 强化三项制度,提高服务意识。

2. 强化业务素质,提升服务质量。 

3. 强化业务考核,提升服务水平。

2017年12月1日 

一、强化三项制度:4月28日,组织学习政务服务三项制度,并针对群众反映的问题,对照三项制度,查找症结,分析原因,提出改正方向和措施。

二、强化窗口人员业务素质:5月至10月,共开展食品经营许可、食品生产许可、药品经营零售企业设立申请、医疗器械经营许可证业务培训4期。

三、提高服务态度:5月5日,组织窗口人员开展政务窗口服务水平专题学习,重点学习“政务窗口工作人员文明用语”、“政务窗口办公环境规范”等内容。

四、优化服务环境:设立政务窗口公告信息栏;增设文明用语牌;在每个窗口人员电脑前张贴服务承诺。

五、按时按量办结各项业务:截止11月8日,我局窗口共办结1157事项,没有出现超时情况。

六、积极创新争优。我局争创“红旗窗口”、“服务之星”活动。第一季度第三季度,本局窗口获“红旗窗口”称号;第一、二季度,陈瑜同志获“服务之星”称号。


454

2016012

0800331

城乡居民河池市遍地存在食品安全问题,食品安全监督不到位,若是监督人员人力不足的,希望人力资源方面多增加,加强食品安全的监督工作,确保食品的安全。 市食品药品监督管理局

1.加强食品安全日常监管。在食品生产、流通、餐饮服务环节对日常监管达到“五个100%” 即:监管对象台账管理100%,入户(店)监管100%,监管留痕100%,提出整改意见100%,整改复查率100%。

2.深入开展食品安全专项整治。生产环节以豆腐、米酒、鲜湿米粉等为重点,全面完成县(市、区)城区内食品小作坊规范整治;坚决取缔销售领域无证经营;城区食品销售领域整治任务完成达100%,同时,开展“六个专项整治” ,提升销售环节食品质量安全水平;开展餐饮环节农村学校食堂(含托幼机构)、小餐饮店、午托供餐食品安全专项整治,确保持证率达到预期目标。

2017年12月1日

1.日常监管情况:对辖区监管对象进行全覆盖检查。对全市330家获证企业已现场检查997家次,发现问题并完成整改280家次,全市持证食品流通食品经营户有16660户,按每季度至少1次的要求开展日常监督检查;检查食品餐饮服务单位27867家次,食品各环节日常监管达到“五个100%”。


455

2016012

0800332

城乡居民河池市当地食品生产环境脏、乱、差,政府监管部门的人不管。市食品药品监督管理局
469

2016012

0800346

城乡居民希望政府部门不能因为食品部门办理了证件就放任不管,应该经常深入食品生产部门进行实地的巡视和调查,不要等到出现食品中毒事故了才进行深入调查,希望政府相关部门重视食品安全工作。市食品药品监督管理局

1.加强食品安全日常监管。在食品生产、流通、餐饮服务环节对日常监管达到“五个100%” 即:监管对象台账管理100%,入户(店)监管100%,监管留痕100%,提出整改意见100%,整改复查率100%。

2.深入开展食品安全专项整治。生产环节以豆腐、米酒、鲜湿米粉等为重点,全面完成县(市、区)城区内食品小作坊规范整治;坚决取缔销售领域无证经营;城区食品销售领域整治任务完成达100%,同时,开展“六个专项整治” ,提升销售环节食品质量安全水平;开展餐饮环节农村学校食堂(含托幼机构)、小餐饮店、午托供餐食品安全专项整治,确保持证率达到预期目标。

2017年12月1日

2.食品专项整治情况。

生产环节:

1.完成全市城区食品生产企业166家整治,提出整改意见111家,完成规范整改113家,正在整改13家,停产40家,给予警告26家,下达责令整改51份,立案25起,其中结案24起,罚没款12.24万元,

2.全市城区272家小作坊中,《自治区食品小作坊小餐饮和食品摊贩管理条例》从2017年7月1日实施以来,提出整改意见196家,完成规范整改184家,正在整改55家,给予警告1家,下达责令整改5份,自行停产30家,已发放食品小作坊登记证167本,立案4起,已经结案3起,罚没款1.02万元,查扣违法食品200公斤。

流通环节:

1.开展冻肉及制品专项整治专项整治,检查食品经营者387户次;

2.开展乳制品专向整治,检查乳制品和含乳饮料经营户4393家,发现销售问题乳制品和含乳饮料经营户144家,截止目前已全部整改完毕。

3.开展河池市网络食品销售经营专项检查,实地检查入网食品销售者98家(为淘宝网销售),发现存在违法违规经营行为1家,立案1件,责令整改1家;

4.开展白酒专项整治,检查散装白酒经营户343家,检查向顾客提供散装白酒餐饮服务单位125家,监督抽检散装白酒4批次,下发责令改正通知书40户次。

5.开展水产品质量安全专项整治专项整治工作,全市共检查水产品养殖单位46家,水产品销售单位452家,水产品餐饮单位125家。

6.开展《城区集中整治行动工作方案的通知》,全市共检查农贸市场190家次、超市281家次、冷冻肉品经营店及冷库172家次、小食品经营店5656户次,食品摊贩261户次。

食品餐饮环节:开展元旦春节“三月三”“清明”期间食品安全节日检查、春秋季学校食堂、午托机构专项整治、学校食堂2512家,网络供餐368家,新办《食品经营许可证》1965家,持证率由年初的84.6%增至目前的90.5%,取缔无证经营单位35家,责令整改3685家,完成整改3462家,警告156家。

1—10月,全市查办食品违法案件800起,货值金额117.52万元,罚没款342.63万元,案件查办比2016年同期增长257.23%。


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